1) Adresse de livraison:

Vos achats peuvent être :

- livrés à l'adresse que vous aurez choisie lors de votre commande, par notre livreur ou notre partenaire AMANA.

- envoyés directement par messagerie expresse à l'adresse que vous aurez choisie. 

2) Tarifs et Délais de livraison:

Les délais indiqués sur la fiche article correspondent aux délais moyens de traitement et d'acheminement de vos achats selon les modalités choisies :

- Commande classique (1 à 4 semaines) / Livraison à l'adresse choisie : 30 Dhs

- Commande express (1 à 2 semaines) / livraison à l'adresse choisie : 250 Dhs. Le poids de la commande express ne doit pas excéder 2kg au total. Le cas échéant, vous serez livrés en plusieurs colis. La facturation sera adaptée à 200 Dhs par colis + 20 Dhs par livre. 

Lorsque vous commandez plusieurs livres en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai de votre commande sera basé sur le délai le plus long. Nous nous réservons la possibilité de fractionner les expéditions (dans ce cas, les frais d'expédition ne seront facturés que pour un seul envoi). 

3) Suivi de votre commande :

A chaque étape du traitement de votre commande, un e-mail vous est automatiquement envoyé pour un suivi en temps réel.

Notre Service Client est bien entendu à votre service pour tout renseignement. Vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de commande :

- Par mail : contact@Livremoi.ma.

- Par téléphone, au 06 60 61 78 42, du lundi au samedi de 12h à 19h00.

4) Retours :

Vous disposez du droit de rétractation de trois jours pour nous retourner les articles, avec justification du motif et copie de la facture d'achat, à l'adresse suivante : Livremoi - M&M stratégie SARL – 68 Bd Abdelatif Ben Kaddour – 20100 Casablanca

Motif invoquable pour un retour:

 - En cas de retour d'un livre non conforme à votre commande, votre livre sera remplacé dans les meilleurs délais. Les frais de retours du livre eronné et de livraison du livre de remplacement seront à notre charge.

En cas de non-respect du délai de 3 jours, nous nous réservons le droit de procéder à l'annulation de la procédure de retours.