Community Management ; Comment Faire Des Communautes Web Les Meilleures Alliees Des Marques (2e Edition)

Doivent développer les entreprises ? Qui doit la prendre en charge ? Comment s'organise-t-elle ? Cette deuxième édition, enrichie de nouveaux exemples, propose de définir ce métier en plein développement et l'ensemble des outils indispensables pour réussir.