L'Entreprise Mobile ; Optimiser Les Technologies De La Communication Pour L'Organisation Et L'Individu

Depuis l'avènement d'Internet, les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont pris une place considérable dans le développement et la capacité d'adaptation des entreprises. Téléphone et ordinateur portables, réseau sans fil et Internet haut débit permettent aujourd'hui aux salariés de travailler sans contrainte de lieu ni de temps. Or, cela ne va pas sans un profond bouleversement des modes de fonctionnement de l'entreprise. Fruit de 3 années de recherche, ce livre analyse avec précision les conséquences organisationnelles et humaines du développement de ces TIC mobiles. Dans un premier temps, il en décrit les avantages évidents : plus grande flexibilité permettant à l'entreprise de s'adapter aux évolutions du marché, réduction des "temps morts", rationalisation des processus opérationnels pour plus d'efficacité, réduction des coûts de structure et de fonctionnement, etc. Au niveau de l'individu, cela permet également une meilleure optimisation du temps, une meilleure maîtrise de l'organisation du travail, plus d'autonomie et de flexibilité. Toutefois, cette évolution vers la mobilité a également des effets pervers, qui sont décrits dans un second temps : remise en cause des valeurs traditionnelles de l'entreprise, excès d'informations et perte de communication, dégradation de la qualité des processus de décision, éclatement progressif du collectif. Au niveau de l'individu, rupture des frontières entre travail et non-travail, augmentation du stress, surcharge informationnelle, etc. Loin de refuser le progrès lié au développement des technologies, le parti pris de l'auteur est de montrer pourquoi il est nécessaire d'en maîtriser les conséquences, en donnant les moyens à l'entreprise de tirer bénéfice de l'usage de ces nouveaux outils tout en réduisant les effets pervers qui y sont liés.