La gestion des conflits

Quand une entreprise est en conflit avec ses associés ou ses partenaires commerciaux, que lui faut-il ? Les moyens de gagner à n'importe quel prix, dans plusieurs années... Ou des voies pragmatiques pour trouver une issue rapide à son différend ? Ce livre propose des méthodes à tous les organismes et entreprises qui préfèrent les solutions amiables. Lorsque ces dernières ne sont définitivement pas possibles, il suggère aussi une réflexion pour optimiser le traitement contentieux.