La violence ordinaire dans les organisations ; plaidoyer pour les organisations réflexives

La violence ordinaire perpétrée au quotidien dans les organisations est au centre de cet ouvrage. La percevoir pour s'y opposer, telles sont les orientations proposées. En appui sur des récits mettant en scène des situations de travail banales, analogues à celles que chacun peut avoir vécu, l'auteur montre comment la violence se tisse quotidiennement. Pour se perpétrer, comme pour se perpétuer, la violence a besoin de l'indifférence, voire de l'acceptation du plus grand nombre. Les récits proposés montrent comment les petits renoncements, les cécités multipliées, les questionnements liquidés, chaque jour répétés par les uns, fabriquent des mécaniques qui détruisent les autres. Il n'y a aucune fatalité à ce phénomène. L'auteur plaide pour la mise en place d'organisations « réflexives » valorisant une appréhension clinique des procès de travail et le déploiement d'une critique réhabilitant la subjectivité et l'intersubjectivité. Gilles Herreros est professeur de sociologie à l'université Louis Lumière Lyon 2, membre du Centre Max Weber. Gilles Herreros est professeur de sociologie, Université Lyon 2, membre du Centre MAX WEBER. Il est auteur de Pour une sociologie d'intervention (érès 2002, 2009)), Au-delà de la sociologie des organisations (érès 2008) et coauteur de La Qualité à l'hôpital ; un regard sociologique (L'Harmattan 2011), Les nouvelles approches sociologiques des organisations (Seuil, 1996, 2005, 3eme édition augmentée).